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對於胖達人麵包所提退費方案無法接受之消費者，可撥打「1950
胖達人台中市公益店1日下午有員工與顧客發生衝突，一名男顧客持發票想換麵包，店員告知必須先登記才能換，讓顧客不悅因而爆發口角，一名男員工對顧客飆罵三字經，甚至脫帽甩地上，場面相當火爆。
據報導，一名男顧客1日下午持發票到胖達人台中市公益店想換麵包，被店員告知須先登記才能兌換，引起男顧客不滿，雙方發生口角。1名內場男員工對顧客飆罵「幹XX」，還把工作帽脫下甩在地上，三度作勢衝上前與其理論，都被其他員工拉住勸阻。
該名男顧客不甘示弱，拿起手機拍下衝突畫面欲蒐證，並叫囂要那名員工「出來」，那名男員工不止站出來，更脫下身上工作服並嗆聲「我在外面等你」。火爆衝突過程被一旁女顧客拍下上傳臉書引起軒然大波。
警方到場後，將起衝突的男顧客及男員工帶回警局，胖達人台中市公益店女店長到警局向顧客致歉後，雙方達成和解。
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